办公室日常保洁服务流程

办公以人员多，写字台、家具、文件柜、电脑等设备，台面上文件、用具、废纸垃圾多。清洁时间受时间制约，主要作业必需在客户办公时间或后进行，通常是在室内无办公人员时作业。
办公室的日常清洁 
1．主要特点 
办公以人员多，写字台、家具、文件柜、电脑等设备，台面上文件、用具、废纸垃圾多。清洁时间受时间制约，主要作业必需在客户办公时间或后进行，通常是在室内无办公人员时作业。 
2．日常保洁项目 
(1)清倒烟灰缸、手纸箩等垃圾。 
(2)清扫地面。 
(3)擦试办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备荼几等家具。 
(4)擦试门窗、窗台、墙壁、天花、照明设施、饰物等。 
(5)送开水。 

3．注意事项 
(1)由于受时间的制约，需在规定时间内完成作业，并制定相应周密的清洁计划，事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间，要求作业人员按计划作业，动作利索快捷。 
(2)地拖、抹布等清洁工具，可多备几份，以减少往返清洗时间，提高短时间内突击作业的效率。 
(3)进入客户已下班的办公室作业时，必须由2个或以上同时进行作，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。 
(4)抹办公桌椅时，桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品，应立即向主管及保安部门报告。 
(5)抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时，切记小心、抓稳、轻抹、轻放，一般情况下不得使用有腐蚀的清洁剂。 
(6)吸尘器噪音大，室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。 
(7)办公室钥匙必须有严格的管理制度，除指定人员外，不得交与任何人员，客户要求开门或保洁人员作业时返回室内，应严格执行登记手续。 

4．清洁程序 
(1)备：准备好清洁工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘顺、地拖、扫把等。 
(2)进：每组2至3人，组长持钥匙开站，同时进入，门不要关。室内若有人，应先打招呼，得到允许后再作业。 
(3)查：进入办公室后，先查看有无异常现象、有无客户遗忘贵重物品、有无已损坏物品。如发现异常，应先向主管上级报告后再进行。 
(4)倒：清倒烟灰缸、字纸箩、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸箩，集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。 
(5)抹：从门口开始，由左至右或由右至左，依次抹室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面，抹每一件家具时，由高到低、先里后外。抹墙壁时，重点抹墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等清洁为定期作业，也可穿插在日常保洁中进行政机关（如每天抹一间或一面）。 
(6)整：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。 
(7)换：收换垃圾袋、暖水瓶。 
(8)吸：按照先里后外，先边角、桌下，后大面的顺序，进行吸尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。 
(9)关：作业结束后，保法人员退至门口，环视室内，确认质量合格，然后关灯、锁好。 
(10)记：认真记录每日作业情况，主要包括保洁员姓名、清洁房间号码、进行进间、作业时客户状态（无人、工作、返回……）、家具设备有无损坏等。 
办公以人员多，写字台、家具、文件柜、电脑等设备，台面上文件、用具、废纸垃圾多。清洁时间受时间制约，主要作业必需在客户办公时间或后进行，通常是在室内无办公人员时作业。办公室的日常清洁 

地坪清洗服务流程

一、首先分清楚地面材质：如地板砖、瓷砖、釉面砖、抛光砖、大理石、花岗岩、水磨石、木地板、复合地板等。
二、地板砖、瓷砖、花岗岩、抛光砖：先清理大垃圾，然后用微潮拖把拖洗2遍，在拖洗的过程中有大的斑点就手除去。从里到外，逐一用开荒刀结合清洁球、绿色百洁布、清除所有斑点痕迹，可配用酸性清洁剂、脱胶剂清除水泥等污垢。最后再拖洗两遍，直到目测地面无斑点，地面洁净。
三、大理石、水磨石：先清理大垃圾，然后用微潮拖把拖洗2遍，在拖洗的过程中有大的斑点就手除去。从里到外，逐一用开荒刀（一定要注意不要滑伤石材表面）结合红色百洁布、清除所有斑点痕迹，可配用中性清洁剂、或10：1的洁厕剂、脱胶剂清除水泥等污垢。最后再拖洗两遍，直到目测地面无斑点，地面洁净。
四、木地板、复合地板：先清理大垃圾，然后用微潮拖把拖洗2遍，再用干拖把拖一遍，或用吸水机吸净水分。在拖洗的过程中有大的斑点就手除去。从里到外，逐一用腻子刀（一定要注意不要滑伤木地板表面）结合红色百洁布、清除所有斑点痕迹，可配用中性清洁剂、脱胶剂清除污垢。最后再用微潮抹布抹洗两遍，随时用干毛巾擦干水分，直到目测地面无斑点，地面洁净。



地毯清洗服务流程

水抽洗方式地毯清洗的操作办法（主要用于化纤地毯清洗）
１、用大功率吸尘器全面吸尘，
２、稀释地毯高泡清洁剂，将稀释好的高泡注入水箱，
３、在地毯上全面喷洒高泡地毯清洁剂，
４、使高泡清洁剂自动作用10－15分钟，污渍开始脱离纤维，
５、用洗地机抽洗，操作向后行走而使每操作行有一部分重叠，最少经过两次抽洗，
６、清洗地毯的同时，用吸水机吸净已洗完的地毯，
７、打开窗户或吹风机让地毯完全干透，为加快地毯干透也可打开空调吸漕。
二、干泡清洗方式地毯清洗的操作办法（主要用于纯毛地毯清洗）
１、用大功率吸尘器全面吸尘，
２、用专用的地毯清洁剂在地毯上边的油渍、果渍、咖啡渍单独进行局部特别处理，
３、稀释地毯高泡清洁剂，将稀释好的高泡注入水箱，并均匀的喷洒到地毯表面，
４、用手刷处理地毯边缘、角落和机器难于推到之处，
５、用装有打泡器、地毯刷的单盘扫地机以干泡刷洗的方式清洗地毯，
６、作用一会儿，然后重复作业，
７、用地毯梳梳起地毯纤毛加快地毯干燥，
８、采用开窗或使用吹风机等方式使地毯完全干透，
９、用吸尘器吸去污垢和干泡结晶体结束清洗。



开荒保洁工作流程：

(1)玻璃清洗：使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、清理清洁剂，彻底清除污垢，包括窗框、窗槽吸尘，保护膜清理，对一些顽固的水泥点、胶、漆等可用玻璃铲刀去除，药水中有防静电成分，经过擦拭过的玻璃，窗框晶莹光亮不易沾灰。 
(2)地面、墙面除尘：对各种软性地面（塑料、软胶）、硬性地面等，彻底清除其面上的油污、蜡渍、锈渍、水泥渍及装修后残留的其它污物，使污浊地面迅速变得光洁明亮；墙面、屋顶及其角落的清洁，清除室内角落的一切污物。 
(3)卫生间清洁：使用酸性清洗剂，高效去油剂水锈净，消毒剂等专业药剂进行特别处理使厕所内各种设备用具洁净光亮。 
(4)装修痕迹的处理：对装修后遗留的漆点、涂料点、水泥块、胶迹、铅笔痕等，使用清洁球、专业铲刀、除胶剂、稀释剂、汽油专用药剂等各种专业的小型工具进行精细处理。 
(5)全面吸尘养护：使用进口大型吸尘器，将所有墙面、后台、灯具、纱窗，各种木橱柜，暖气罩内，装饰吊顶，天花板等易附灰尘的材料、用品、家具表面吸尘擦拭然后用洁磁剂，不锈钢光亮剂，铁艺水及渍清蜡等上保护膜进行专业养护。 
(6)注意事项：开荒保洁的价格与开荒的面积有关 。



日常保洁服务流程

日常保洁概念
日常保洁一般是指对正在使用中的房屋进行的保洁服务，比如家庭正在居住的房屋、正在使用中的办公室办公楼等。日常保洁也泛指房屋经过开荒保洁以后的保洁服务
日常保洁工具和清洗剂
日常保洁工具：多功能洗地机、多功能吸尘吸水器、鸡毛掸子、玻璃套装工具、清洁桶、清洁球、高压喷瓶、水刮、涂水器、伸缩杆、云石铲刀、梯子、百洁布等.
日常保洁清洗剂：全能清洗剂、玻璃专用清洗剂、厕所专用清洁剂
日常保洁流程
1、首先对房屋里进行简单的收拾，清理较大的垃圾
2、用鸡毛掸子全面去尘或用多功能吸尘器由上到下全面吸尘
3、擦玻璃：先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍，然后用高压喷瓶将配好的玻璃清洁剂溶液均匀的喷到玻璃上，第三，用百洁布把玻璃框擦拭干净，第四，使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净，最后用玻璃刮将玻璃边的水痕擦干
4、墙砖和地面：用涂水器将配好的全能清洗剂溶液涂抹墙砖和地面，稍后片刻，用云石铲刀、清洁球、刮水器将地面清洗干净，最后用吸尘吸水器收尾
5、用合适的保洁工具和清洗剂保洁屋内的其他部分
日常保洁标准
玻璃的标准：无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
墙砖和地面的标准：木地板无胶渍、洁净；墙砖和地砖无尘土、无漆点、无污渍。
日常保洁分类
日常保洁按客户性质分为家庭日常保洁、单位日常保洁、办公室日常保洁，按保洁员派遣形式分为定点日常保洁、非定点日常保洁，
定点日常保洁指的是我安排保洁员全天候的在客户处提供保洁服务；非定点日常保洁指的是我安排保洁员每天到客户处提供约定的保洁服务，保洁完毕即离开客户处



上蜡去蜡服务流程

一,打蜡所需物品：
1，地板蜡水；
2，蜡拖；
3，高级榨水车；
4，中性全能清洁剂；
5，静电吸尘剂；
6，洗地垫，抛光垫；
7，强力起蜡水；
8，多功能洗地机；
9，吸尘吸水机。
二，打蜡程序:
1，中性全能清洁剂以1:30的比例注入洗地机刷洗地板(去油,去污)干净。污水用吸水机吸干，待地板风干即可；
2，地板蜡水,倒入榨水车内蜡拖沾蜡水榨去多余的蜡水。拖地板面，拖蜡时注意向一个方向拖(要么左右方向，要么前后方向)把蜡均匀涂于地面不要漏拖。布完第一层蜡待30-50分钟后蜡干了方可拖第二层蜡步骤同上；
3，地板蜡第一次打完蜡无须抛光，打2-3次即可抛光，用百洁垫配洗地机抛光。蜡表面不亮,有污渍均可抛光,表面即光亮如新。如此反复抛光5-10次抛光不亮时说明地板无蜡则需重新打蜡。
三,日常保养:
1，用静电吸尘剂原液配喷壶喷洒在尘推底部，待风干后推尘(注静电吸尘剂干后有吸尘功能对蜡面不伤损)；
2，蜡表面有污渍时用中性全能清洁剂配水以1:10的比例拖地面切不可用清水拖蜡表面；
3，蜡不亮有灰尘及污渍时均可抛光即光亮如新。
四,起蜡：
1，打蜡4-6次，时间约12-18个月后起蜡1次；
2，强力起蜡水配热水50摄氏度左右，以1:5的比例淋洒蜡表面，15-25分钟后,用擦地机配红色起蜡垫进行起蜡，然后用吸尘吸水机吸干，再用中性全能清洁剂配水1:35注入擦地机水箱内进行洗刷后，再吸干风干后即可进行打蜡。



石材翻新服务流程

大理石翻新程序 
天然大理石又称云石,主要成份为碳酸钙和镁、钠、硅等,摩式硬度值4.5左右,较软。抗风化性较差,所以经磨损表面容易失去光泽。我们可根据石材表面磨损程度,选择进行轻度、中度、深度的石材翻新。
大理石翻新所需设备、配件及耗材为:普通加重机(或选用ASL捷美T2型石材翻新机)、4寸金钢石水磨片、17寸翻新盘、吸水机、告示牌、喷壶、玻璃刮、抹水器、水桶。
①大理石轻度翻新
石材表面被轻微划伤,可采用轻度翻新工序进行翻新处理。如地面有旧蜡则先起蜡,再使用800#金钢石水磨片加清水打磨十分钟,注意:在打磨过程中加水,以保持地面湿润,并用吸水机吸走污水,以防止污水第二次污染地面。再换1500#、3000#抛光片、金钢石水磨片,用上述方法进行逐一打磨。翻新程序全部完成后,用清水洗净并吸干石材表面的水,大理石轻度翻新工作完成。
②大理石中度翻新
当石材表面失去光泽,完全不能够映照物体却没有过深划痕,可采用中度翻新工序进行翻新处理。使用200#、400#、800#、1500#、3000#抛光片,金钢石水磨片进行逐一打磨,打磨方法、注意事项与上述一致。
大理石深度翻新
当石材表面出现孔洞、风化、严重腐蚀,完全失去光泽并有深度划伤,可采用深度翻新工序进行翻新处理。翻新前,先要将孔洞进行修补,方法如下:先将孔洞内的污物清洗干净,再晾干石材,根据原石材的颜色和反光特性采用进口的环氧树脂胶或不饱和树脂胶,经调色后再进行修补,使用加重机、配翻新盘和50#、150#、200#、400#、800#、1500#、3000#抛光片金钢石水磨片进行逐一的打磨。打磨方法、注意事项与轻度翻新一致。如使用大理石晶硬粉进行石材晶硬处理,在翻新过程中,经800#金钢石水磨片研磨后,可直接使用大理石晶硬粉进行晶硬处理,处理后的石材表面光亮如新。



涂料粉刷服务流程

装修墙面的粉刷程序
正常情况下，都播要经过以下程序:在毛坯墙上刷一遍界面剂.然后进行前面裂缝的处理，处理之后进行墙面找平.其中也包括阴阳角的找直.此后开始在墉面贴布，有条件的话可以用网格布，相对防裂效果会更好一点.然后在场面刮2一3遍腻子，腻子干燥后进行打磨找平.刷上底漆。底漆干燥后，原来腻子层上所留下的瑕疵都会很明显.这时候就豁要用腻子或者砂纸进行找补，找补的时候一定要处理平整，然后再用稍徽多加一点水的底漆刷一遍.以免刷面漆的时候因为与其他墙面的吃水量不同而有色差。干燥之后就可以刷两遍面漆.面漆干燥期间必须注惫养护，虽然乳胶漆涂刷完之后4小时就会干燥，但干燥的漆膜还没有达到一定的硬度，因此.在7一10天之内不要有任何擦洗或接触墙面的举动。



外墙清洗工作流程

1、 将高空作业工具运到建筑物顶部； 
2、 选择固定点将工作绳、安全绳拴牢，将绳子顺着楼檐放到楼下，用地毯垫把绳子与楼檐接处点垫好，（防止楼檐磨损绳子）；
3、 高空人员背好安全带，将座板通过U型卡拴到工作绳上，将工具放到工作桶中，再将工作桶拴到座板上，固定牢； 
4、 将自锁器的一端系到安全绳上，另一端系到安全带上； 
5、 由安全员彻底检查通过后，作业人员下到座板上； 
6、 高空人员自行调整工作绳，使其拉紧，确认自己座稳后，开始清洁工作。 注意事项：应注意将绳子避开棱角处，或锐利处，防止损伤绳子，有高压线的地方不可下绳 。 天气状况：在风力大于5级以上，雷雨天气不能下绳。 
铝塑板外墙清洗
铝塑复合板（又称铝塑板）作为一种新型装饰材料，自上世纪八十年代末九十年代初从韩国和台湾引进 铝塑板到中国，便以其经济性、可选色彩的多样性、便捷的施工方法、优良的加工性能、绝佳的防火性及高贵的品质，迅速受到人们的青睐。不过铝塑复合板表面烤漆需要定期的专业化的清洗和维护。这样的清洗并不仅仅是为了使建筑的墙体保持干净漂亮的表面，而且是要定期将积在烤漆表面的对烤漆会有侵害的污浊去除，以保证烤漆的长期质量。清洗工作的周期主要取决于项目所在地的环境条件以及板面实际污染的程度而定，我们的建议是建筑外墙每年至少清洗一次，室内墙体则应视实际赃污程度而进行表面清洗。广泰物业保洁公司专业的清洗团队配合优质的专业中性清洗剂，无腐蚀性，能够更好的保护烤漆表面，使建筑物焕然一新，持久亮丽。
外墙清洗是高空清洗的一种，是一种极危险的清洗保洁项目，外墙清洗不仅要做到建筑物的干净清洁，更重要的是要确保施工作业的安全。这就要求保洁公司的施工人员有着非常丰富的高空清洗实践操作经验，并有良好的团队协作精神和过硬的安全保护措施。